Política de Privacidade

A sua privacidade é uma prioridade para o Reserva da Mata. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) para informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais.

1. Coleta e Finalidade das Informações
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço ou cumprir obrigações legais. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e fundamentados nas seguintes bases legais:

Consentimento: Quando você autoriza especificamente a coleta (ex: assinatura de boletins).
Execução de Contrato: Para viabilizar a prestação de serviços de escritório e locação.
Legítimo Interesse: Para melhoria da segurança e experiência do usuário em nosso site.
Cumprimento de Obrigação Legal: Quando o armazenamento é exigido por lei.

2. Retenção e Segurança dos Dados
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou para fins jurídicos e fiscais. Armazenamos seus dados utilizando meios de segurança comercialmente aceitáveis para evitar perdas, roubos, acesso não autorizado, divulgação, cópia ou modificação.

3. Compartilhamento com Terceiros
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto:

Para cumprimento de ordem judicial ou obrigação legal.
Com provedores de serviços (operadores) essenciais para o funcionamento do site e do negócio, sob rígidos contratos de confidencialidade e segurança.

4. Direitos do Titular de Dados
De acordo com o Art. 18 da LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Revogar o seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: contato@residencialreservadamata.com.br

Política de Cookies

O que são cookies?
Como é prática comum em sites profissionais, este site usa cookies (pequenos arquivos baixados no seu computador) para melhorar sua experiência. Esta seção descreve quais informações eles coletam e como os usamos.

Como usamos os cookies?

Cookies de Conta e Login: Usados para gerenciar o processo de inscrição, administração geral e para lembrar que você está logado, evitando logins repetitivos.
Cookies de Processamento de Pedidos: Essenciais para garantir que sua reserva ou pedido seja lembrado entre as páginas de pagamento.
Cookies de Formulários: Definidos para lembrar seus detalhes para correspondência futura quando você envia dados através de páginas de contato.
Cookies de Terceiros (Google Analytics/AdSense): Utilizamos análises confiáveis para entender como você usa o site e cookies de publicidade para exibir anúncios mais relevantes e limitar a frequência de exibições.

Desativar Cookies
Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador. Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita.

Compromisso do Usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Reserva da Mata oferece, abstendo-se de:

A) Envolver-se em atividades ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública.
B) Difundir propaganda de natureza racista, xenofóbica, jogos de azar ou apologia ao terrorismo.
C) Causar danos aos sistemas físicos e lógicos do Reserva da Mata ou de terceiros.

Foro e Atualizações
Esta política é efetiva a partir de março de 2026. Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir quaisquer questões relativas a este documento.